ALL WASH 全洗包包皮件達人

世界公認最頂級的品牌Louis Vuitton，

任何國家的名媛紳士都是其愛用者，

講究的做工與行銷手法都是世界之冠，

LV的龍頭地位是無庸置疑的。

從經典的Monogram、亮麗的Vernis，

到今年超熱門的『EYE LOVE MONOGRAM』、

『Cherry blossoms』，LV每一次的出擊，

都足以撼動時尚界。

來自法國巴黎一百多年前的Louis Vuitton，

讀音是〝luyis vitton〞，在台灣的中文譯名為〝路易威登〞。

除了不斷將產品的歷史背景與

現代尊貴頂級的生活相互結合，

加深消費者心中屹立不搖的金字塔頂端形象，

在全世界的行銷手法與服務保證，

都延續了品牌賦予的價值。

比方：

不時舉辦的『帆船賽』、

獲釋出版LV專屬的『世界城市旅行指南』、

2002年與村上隆合作，

將LV經典的字母組合圖案轉換為色彩繽紛的『櫻花包』，

以及運用投影把經典格紋Monogram投射在

中正紀念堂上的台北旗艦店開幕活動。

人人都渴望得到尊敬與注目，旗艦店行銷一方面炫耀尊貴，

一方面藉由品牌崇拜，

滿足消費者的心理慾望，

以「感動」鏈結消費者的生活經驗，

成為品牌塑造的終極行銷戲碼。

LV是『LVMH』（Moet Hennessy Louis Vuitton）

集團下的一個大品牌，目前LVMH共有五十多個品牌，

號稱是時尚之王。

在市場上獨領風騷的百年精品，

有一套超凡入聖的獨門技術，

而所有的產品開發及行銷策略，

全環繞著它發想，長據消費者心中的強烈情感訴求，

就像只要一提及行李箱，就聯想到Louis Vuitton。

LV絕不只是行銷，而是高品質跟耐用的代名詞，

LV創造瘋狂需求、限制供給的成功方程式～～～

儘管有感性的訴求，卻是以品質做後盾，

除了以先進技術輔助，還有許多手工打造的工匠品質。

精品基因裡不斷湧現的新款式、新點子及新材質，

不只是引領潮流，也讓消費者用它創造新的方式生活，

除了不斷翻新材質或設計，也會保留紅極一時的經典元素。

LV是銷售故事情境的高手，

從鐵達尼號打撈上來的皮箱滴水不漏的故事，

為消費者的購買創造了理由。

要製造與消費者息息相關卻又魅力十足的關係，

關鍵在深刻的歷史背景與文化力量。

LV的行銷全著眼在「全球」的框架上～～

廣告是全球統一製作、產品是全球統一定價，

有時連銷售員和經銷商都必須按照標準統一培訓。

在巴黎的路易威登總部，

擁有全世界兩百多家直營店的平面圖，

每次換季前，各分店都會收到指南手冊，

銷售小姐只需按圖陳列即可。

精品嚴格統一關於品牌形象的每一件事，

即使顧客看不到的分公司辦公室，

也用相同的信紙、鉛筆，

甚至牆壁顏色～「維持品牌軸心，故事才不會變調」。

LV也很懂得創造氣勢～～

看似拒大眾消費者於千里之外，但為了維持價值，

精品相當注重使用者的心理感覺～～

從零售點的裝潢、銷售員的待客之道及售後服務，

每個環節都不能疏忽。

Louis Vuitton、Chanel、Prada、GUCCI等品牌兵法，

在美感、階級和生意間，曼妙舞步～

因為它們的競爭力除了品牌，就只有品牌。

精品貴，貴在稀有～～

Louis Vuitton品牌成功的秘訣，

在於不斷將產品歷史與現代尊貴生活結合，

提供消費者源遠流長的時間記憶。

當CPU、PC、行動電話價錢一路走貶，

LV皮件不但不用調降價錢，

巴黎總店甚至要限制購買件數，以免無貨可賣。

整體而言，受惠於消費者品味的逐漸升級，

奢華產業未來將持續成長～～

在平民貴族化的風潮下，

消費者不再喜歡低品質的廉價品，美國零售產業低價、

量販市場一路萎縮，

奢華產業市場卻集體攀升，LVMH更是其中的佼佼者。

奢華產業猶如全球化的社會表演藝術，

業者不斷打造一個由貴族名流、影星名模演出的品味舞台，

用以彰顯品牌地位，

LVMH不斷變幻出各式各樣的時尚秀，

也吸引大眾一波波的搶購潮。

LVMH集團下的路易威登，這個成立一百五十年的品牌，

從皮件跨進珠寶、手錶，不斷擴大經營規模，

創造了一個連結原料、生產、品牌、

通路的上下游整合價值鏈，才是LVMH屹立不搖的主因。

LV的優勢在於策略，品牌、極具創意的包裝行銷

只是結果。

LV歷經時代的轉變，不僅沒有呈現老態還不斷的登峰造極。

Louis Vuitton的精品不只有皮件，

它還有各式皮包、男女裝、絲巾、鋼筆手錶......等，

LV不只是一時流行的時尚名牌，

之所以能成為百年經典，關鍵原因在於讓消費者

享用貴族般的品質。

參考資料 遠見雜誌 2005.3 ／第225期＋愛用者自己的研究（圖片來源～http://jaclub.myweb.hinet.net/post.htm）